Süni idrak (AI) əməliyyatları gücləndirərək və müştəri təcrübələrini yüksəltməklə kazino sahəsini inqilab edir. 2023-cü ildə Deloitte tərəfindən edilən bir araşdırma, AI sistemlərinin 30% -ə qədər əməliyyat effektivliyini 30% -ə qədər artıra biləcəyini vurğuladı, kazinoların resursları daha səmərəli idarə etməyə və xidmətin icrasını yaxşılaşdırmağa imkan verdi.
Bu dəyişiklikdə bir əhəmiyyətli rəqəm David Schwartz, Nevada Universiteti Las Veqas Universitetində Oyun Araşdırma Mərkəzinin əvvəlki direktoru David Schwartz və əvvəlki direktordur. Onun Twitter profili .
Casinos indi müştəri xidməti botları, oyunçu davranışı və fırıldaqçılıq orqanları üçün proqnozlaşdırıcı analitiklərdən ibarət olan müxtəlif məqsədlər üçün AI istifadə edir. Məsələn, Las Veqasdakı Venesiya kurortu, oyunçu məlumatlarını uyğun oyun qarşılıqlı və xüsusi promosyonlar təklif etmək üçün analiz edən AI-idarəetmə sistemi tətbiq etdi. Bu üsul yalnız oyunçunun məmnuniyyətini artırmır, eyni zamanda təkrar gəzintiləri həvəsləndirməklə gəlir artır.
Bundan əlavə, AI, gözlənilən müştəri həcminə əsaslanan işçilərin vəzifələrini optimallaşdırmaq kimi əməliyyatları artırmaq üçün istifadə olunur. Bu, kazinoların daha yavaş dövrlərdə xərcləri azaltarkən yüksək vaxtlarda kifayət qədər xidmət göstərə biləcəyini təmin edir. Oyun sahəsindəki AI haqqında daha çox məlumat üçün, New York Times .
AI inkişaf etməyə davam etdiyi kimi, ən son yeniliklər və inkişaflar haqqında məlumatlı olmaq üçün kazino operatorları üçün çox vacibdir. AI-dən istifadə etməklə, kazinolar yalnız əməliyyat səmərəliliyini artıra bilməzlər, həm də müştəriləri üçün daha cazibədar və xüsusi qarşılıqlı əlaqə qura bilərlər. AI-nin glory casino ünvan perspektivlərini necə formalaşdırdığını araşdırın.